滴滴收到多用户反馈，表示在打车过程中遇到了臭车的情况。滴滴对此表示深感抱歉，并已经采取了措施，加强了对车辆卫生的监管和清洁工作。滴滴也呼吁驾驶员在提供服务前，注意保持车辆卫生和整洁，避免给乘客带来不必要的困扰和不便。对于遇到臭车问题的乘客，滴滴建议可以通过滴滴平台举报和反馈，以便滴滴能够及时了解和解决问题。

滴滴出行收到多起用户投诉，反映在使用滴滴服务时遇到了“臭车”，这些用户表示，他们在乘坐滴滴车辆时，车内散发出难闻的气味，甚至有人表示这种气味类似于“臭鸡蛋”或“垃圾堆”。

滴滴出行对此高度重视，立即展开调查，经过初步调查，滴滴发现这些“臭车”主要是由于车辆内部卫生状况不佳或者车辆空调系统存在问题导致的，滴滴表示，他们将立即对这些车辆进行清理和检查，确保用户的乘车体验得到改善。

滴滴也呼吁广大车主和驾驶员注意车辆卫生和空调系统的维护，车辆卫生状况不佳不仅会影响用户的乘车体验，还可能对用户的身体健康造成影响，而空调系统的问题也可能导致车内温度过高或者过低，甚至引发空调病。

滴滴表示，他们将加强对车辆卫生和空调系统的检查力度，确保每一辆滴滴车辆都能为用户提供舒适、健康的乘车体验，滴滴也呼吁用户在使用滴滴服务时，如果发现车辆卫生状况不佳或者空调系统存在问题，可以及时向滴滴反馈，以便滴滴能够及时进行处理。

滴滴还表示，他们将加强对车主和驾驶员的培训和教育，提高他们的服务意识和素质，滴滴认为，只有通过对车主和驾驶员的培训和教育，才能确保每一辆滴滴车辆都能为用户提供优质的服务。

滴滴对于用户反馈的“臭车”问题高度重视，将采取一系列措施进行清理、检查、维护、培训和教育等方面的工作，滴滴也呼吁广大车主和驾驶员积极配合，共同营造舒适、健康的乘车环境。

对于滴滴的回应，用户们表示认可和支持，他们希望滴滴能够加强对车辆卫生和空调系统的维护力度，确保每一辆滴滴车辆都能为用户提供优质的服务，用户们也表示理解车主和驾驶员的辛苦和付出，希望他们能够提高自己的服务意识和素质，为用户提供更好的服务。

除此之外，还有一些用户对滴滴的服务表示满意和认可，他们表示，滴滴在解决用户反馈的问题时非常积极和迅速，让用户感受到了企业的用心和关怀，这些用户也呼吁其他用户在使用滴滴服务时能够给予理解和支持，共同为滴滴的发展贡献自己的力量。

滴滴对于用户反馈的“臭车”问题高度重视，将采取一系列措施进行清理、检查、维护、培训和教育等方面的工作，用户们也表示认可和支持滴滴的回应和措施，他们希望滴滴能够继续加强服务和维护力度，为用户提供更好的乘车体验。